
Kimberly-Clark diseña, fabrica y distribuye productos que alcanzan o excedan las expectativas de los clientes en calidad, desempeño y valor. Para lograrlo, implementa un Sistema de Gestión de Calidad cuyos objetivos se cumplen mediante rigurosos procedimientos e instructivos.
La compañía posee a su vez un sistema de mejora continua y de acciones correctivas y preventivas, además de una estructura de recursos humanos y técnicos que garantizan una apropiada gestión de Calidad. Mediante este sistema se evalúa y califica a los proveedores de materia prima, se fabrican productos de acuerdo a especificaciones y provee un Centro de Atención al Consumidor a través de un número gratuito